Annuleren

Annuleren

Als consument is het geen enkel probleem om uw bestelling te annuleren. U heeft immers het recht een produkt binnen 7 werkdagen te retourneren. In sommige gevallen is annuleren echter niet mogelijk. Deze uitzonderingen staat hier beneden.

Uitzonderingen consumenten

Indien het door u bestelde produkt onder de onderstaande uitzonderingen valt, gaan we toch ons best doen om het produkt bij onze leverancier te annuleren. Indien zij dit geen probleem vinden, is annuleren geen probleem.

De uitzonderingen:

• In het geval van bijzondere produkten (zoals produkten die speciaal voor u gemaakt worden/zijn)
• In het geval dat wij met u een afspraak hebben gemaakt, dat u het produkt niet kan annuleren (vaak in het geval dat het een bijzonder produkt is)
• Indien het produkt al naar u of naar de afhaallokatie is opgestuurd (dan is de order al gefactureerd en geldt het kopje "Ruilen en retouren")

Bedrijven

Bedrijven hebben geen wettelijk afkoelingsperiode. Hierdoor bent u verplicht het bestelde af te nemen. Om een goede relatie niet te verstoren, doen we echter voor u altijd ons best om de bestelling zonder extra kosten bij onze distributeur te annuleren. Vaak is annuleren geen probleem, tenzij het product door de distributeur speciaal voor u bij de fabrikant is besteld, het produkt al onderweg is of indien het een uitlopend produkt is en men het produkt niet meer op voorraad wil hebben. Wij zullen in ieder geval ons best voor u doen.